애플리케이션 · 대리점 · 매장

대리점 · 매장 사운드마스킹

열린 매장에서도 고객이 부담 없이 상담할 수 있도록 돕습니다. 주변에 대화가 쉽게 전달되지 않도록 편안한 배경음을 고르게 더합니다.

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대리점 · 매장

목표 레벨 50 dB(A) 내외

개방형 매장은 둘러보고 상담하기에는 좋지만, 소음 때문에 대화가 잘 들리지 않거나 가격을 이야기하기 부담스러울 수 있습니다. 음악만으로는 대화와 다른 소리를 충분히 덮기 어렵고, 취향에 따라 오히려 방해가 되기도 합니다. 사운드마스킹은 배경음을 고르게 채워 개방된 공간에서도 편안한 상담을 돕습니다. 목표 레벨과 구성, 구역 구분은 공간을 직접 측정한 뒤 확정합니다.

과제
상담 카운터와 대기 공간이 가까워, 계약이나 가격에 관한 대화가 주변에 들리기 쉽습니다.
적용 방식
상담이 이뤄지는 자리와 그 주변을 먼저 살펴봅니다. 배경음이 매장 전체에 고르게 퍼지도록 설계하고, 설치 후 다시 측정해 조정합니다. 필요하면 안내 방송·음악 재생과 함께 운용할 수 있습니다.
권장 구성
라우드스피커 LA-1
네트워크 제어 패널 NCP-3

개방형 판매장은 차량을 둘러보고 상담하기에는 좋지만, 소음 때문에 대화가 잘 들리지 않거나 가격 협상에 부담을 느끼게 할 수 있습니다.

음악만으로는 대화와 다른 소음을 충분히 덮기 어렵습니다. 또 음악 취향은 사람마다 달라, 고객에게는 오히려 집중을 방해하는 요소가 될 수 있습니다.

사운드마스킹은 음향 제어와 음성 프라이버시를 높여 개방형 전시장에서도 편안한 상담을 돕습니다. LogiSon Acoustic Network는 페이징과 음악 재생도 지원해 바쁜 전시장에 필요한 통합 음향 환경을 만들 수 있습니다.

자료

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자동차 전시장 도입 사례

Renault Central Showroom
벨기에 브뤼셀

Renault Central Showroom은 벨기에와 룩셈부르크를 담당합니다. 750㎡ 전시장과 150㎡ 메자닌 레스토랑으로 구성되어 있으며, 레스토랑은 회의와 업무 공간으로도 쓰이지만 전시장과 칸막이나 창으로 분리되어 있지 않습니다.

음성 프라이버시를 위해 이 공간과 전시장에 열려 있는 4,000㎡ 규모의 오피스에 사운드마스킹을 적용했습니다. 시스템은 페이징과 음악 분배도 제공합니다.

이제 방문객은 약 4m 떨어진 곳의 대화를 이해하기 어렵습니다. 다른 방문객이 있어도 판매 직원은 할인 조건 등을 보다 편안하게 상담할 수 있습니다.

롯데백화점
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LOTTERIA
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